Nós da APUREH agradecemos o seu interesse por nossos serviços e queremos deixar claro que a privacidade dos seus dados é muito importante para nós, razão pela qual elaboramos essas Políticas de Privacidade. Aqui você saberá como é nosso processo de coleta, utilização e compartilhamento dos seus dados. A partir do momento que você contratar um de nossos serviços e/ou produtos concorda irrestritamente com essas Políticas de Privacidade, bem como os Termos de uso que a acompanham.
DA COLETA DE DADOS
Antes de utilizar os serviços prestados pela APUREH, o USUÁRIO, deverá se cadastrar e informar seus dados pessoais;
Dados pessoais são todos aqueles capazes de identificar e localizar uma pessoa;
Tanto no App quanto no Site, os dados em sua grande maioria são fornecidos pelo próprio USUÁRIO através de sua interação com a APUREH;
Nós sempre teremos um motivo para colher os dados de nossos USUÁRIOS e o seu fornecimento sempre será opcional ou voluntário;
A APUREH coleta dados para o cadastro de perfil dos Usuários;
A0 APUREH também coleta dados gerados durante a utilização da plataforma pelos seus Usuários.
A APUREH coleta os seguintes dados sensíveis dos Usuários:
Coletamos dados originados da interação entre o USUÁRIO com a plataforma como feedbacks, reclamações e sugestões visando melhorar nossos serviços;
Coletamos também dados de acesso como hora e localização geográfica sempre que possível, dados sobre a interação do Usuário com nossa plataforma como páginas mais acessadas e outras atividades do sistema;
A APUREH também coleta dados referentes ao navegador, sites ou serviços de terceiros utilizados antes da interação com nossos serviços, podendo ocorrer isso através de cookies, pixels, tags e tecnologias similares que criam e mantém identificadores únicos.
A APUREH excluirá os dados pessoais do usuário que solicitar a exclusão e que não tenha sido afastado da plataforma
A APUREH utiliza os dados de seus Usuários para:
Todos os dados coletados pela APUREH poderão ser utilizados para fins promocionais, tais como informações sobre a empresa, novos serviços e produtos e ações de marketing em geral;
Os dados dos USUÁRIOS da APUREH serão utilizados também forma de suporte para solução de qualquer problema relacionado a nossos produtos e/ou serviços.
Nós compartilharemos seus dados nas seguintes situações:
Com provedores de serviço de armazenamento em nuvem que constituem a instalação física da plataforma; Com consultores, advogados, contadores e outros prestadores de serviços;
Com órgãos judiciais em todas as esferas.
Em caso de falecimento do titular dos dados, as informações de acesso poderão ser compartilhadas com ascendentes, descendentes, cônjuge e parentes em até terceiro grau.
Os cookies armazenam dados que são utilizados como identificadores exclusivos e anônimos. Eles são enviados para o seu navegador a partir dos sites que você visita e são armazenados no sistema interno do seu computador e/ou smartphone.
Os serviços aqui utilizados podem necessitar em dado momento de ‘cookies’ seja através de código de terceiros ou bibliotecas que coletam informações através dessa tecnologia para melhorar seus serviços.
Nós da APUREH damos a você a opção de aceitar ou recusar esses cookies, mas é preciso saber que caso haja recusa, você poderá não conseguir utilizar algumas partes de nossos serviços.
Os dados coletados pela APUREH serão armazenados seguindo os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13709/2018) e para tanto, nós nos comprometemos a:
Manter sigilo de todas as informações cedidas pelo Usuário, exceto de seu corpo técnico indispensável para a realização do projeto, utilizando-se de todos os meios cabíveis e possíveis;
Manter sistema e processos internos que garantam a preservação dos dados dos Usuários, observando sempre as premissas de toda a legislação;
A partir do momento em que fornece dados e informações pessoais, o USUÁRIO declara estar ciente quanto a abertura de cadastro, servindo tal ciência de notificação prévia, sendo dispensável qualquer outra comunicação;
A APUREH se compromete a adotar todas as medidas razoáveis para proteger os dados e a privacidade do USUÁRIO, observadas as disposições dessas Políticas de Privacidade;
Fornecer aos Usuários todos os dados solicitados que se fizerem necessários ao bom entendimento e acompanhamento do serviço da plataforma;
Manter sistema e processos internos que garantam a preservação dos dados observando sempre as premissas da 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).
Os dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro e a APUREH se compromete a não fornecer as informações de seus USUÁRIOS a terceiros, empregando seus melhores esforços para a proteção das informações destes;
Todavia, importante mencionar que ao considerar que nenhum sistema de segurança é infalível, a APUREH se exime de qualquer responsabilidade por eventuais danos e /ou prejuízos decorrentes de falhas ou invasões ao banco de dados;
Nos casos em que haja indício de ato ilícito e requeridas por qualquer autoridade, policial, por exemplo, as informações do USUÁRIO poderão ser repassadas pela APUREH, sem que o referido ato constitua qualquer violação de sigilo;
A APUREH não se responsabiliza por links externos utilizados pelos Usuários;
A controladora de dados fornecidos ao site e/ou app APUREH é a empresa Olimou Tecnologia e Software Ltda. (“Olimou”), CNPJ: 20.388.347/0001-60, localizada em Av Paulista, 1636, Conj 4 Pavmto 15, 01310-200, Bela Vista, São Paulo, São Paulo, Brasil,
O USUÁRIO poderá a qualquer momento consultar e alterar ou pedir alteração de toda informação contida no sistema da APUREH.
O USUÁRIO poderá a qualquer tempo solicitar via e-mail o cancelamento de seus dados da base da APUREH no que tange campanhas de Marketing, sendo necessária a manutenção dos dados essenciais para a utilização de nossos serviços e/ou produtos.
Caso deseje restem dúvidas ou queira obter informações adicionais sobre nossa Política de Privacidade, contate-nos através do e-mail suporte@apureh.com